Datenschutzerklärung

1Opće odredbe i nadležno tijelo

Veselimo se vašem posjetu našoj web stranici i vašem interesu za naše poduzeće. Zaštita vaših osobnih podataka nam je od iznimne važnosti. Osobni podaci su pojedinačne informacije o osobnim ili stvarnim okolnostima određene ili odredivе prirodne osobe. Pod to spadaju informacije poput imena i prezimena, adrese, broja telefona i datuma rođenja. Budući da ovi podaci uživaju posebnu zaštitu, prikupljamo ih samo u tehnički potrebnoj mjeri.

U nastavku opisujemo koje informacije prikupljamo tijekom vašeg posjeta našoj web stranici i kako se one koriste. Vaše osobne podatke prikupljamo, obrađujemo i pohranjujemo isključivo u svrhu obrade upita te, prema potrebi, obrade narudžbi i ugovora. Samo ako ste prethodno posebno izrazili privolu, vaši podaci se koriste i za šire svrhe, točno određene u privoli, npr. za informacije o ponudama putem newslettera.

2Anonimno korištenje web stranice

Našu web stranicu možete u pravilu posjetiti bez navođenja osobnih podataka. Pseudonimizirani podaci o korištenju ne spajaju se s podacima nositelja pseudonima. Ne dolazi do izrade pseudonimnih profila korištenja.

3Posebne funkcije web stranice

Naša stranica nudi vam različite funkcije, pri čijem korištenju mi prikupljamo, obrađujemo i pohranjujemo osobne podatke. U nastavku objašnjavamo što se s tim podacima događa.

Funkcija ocjenjivanja. Podaci uneseni u obrazac za ocjenjivanje koriste se isključivo za prihvaćanje recenzija. Unosi se ugrađuju na našu web stranicu i u pravilu ostaju dostupni kao sadržaj neodređeno vrijeme. Na vaš osobni zahtjev možete u svakom trenutku zatražiti brisanje svojih unosa. Osobni podaci prikupljeni radi obrade unosa ili brisanja brišu se odmah, osim ako postoje zakonski rokovi čuvanja.

Usluga povratnog poziva. Podaci prikupljeni putem našeg obrasca koriste se isključivo za obradu zahtjeva za povratni poziv. Nakon obrade zahtjeva prikupljeni podaci brišu se odmah, osim ako postoje zakonski rokovi čuvanja.

Knjiga gostiju. Podaci prikupljeni putem naše funkcije knjige gostiju koriste se isključivo za obradu unosa. Unosi u knjigu gostiju ugrađuju se na našu web stranicu i u pravilu ostaju dostupni kao sadržaj neodređeno vrijeme. Na vaš osobni zahtjev možete u svakom trenutku zatražiti brisanje svojih unosa.

Komentari. Podaci prikupljeni putem naše funkcije komentara koriste se isključivo za obradu komentara. Komentari se ugrađuju na našu web stranicu i u pravilu ostaju dostupni kao sadržaj neodređeno vrijeme. Na vaš osobni zahtjev možete u svakom trenutku zatražiti brisanje svojih komentara.

Kontakt obrasci. Podaci prikupljeni putem naših kontakt obrazaca koriste se isključivo za obradu upita. Nakon obrade upita prikupljeni podaci brišu se odmah, osim ako postoje zakonski rokovi čuvanja.

Prijava na korisnički račun. Na našoj web stranici imate mogućnost korištenja odvojenog područja za prijavu. U slučaju da ste zaboravili lozinku ili korisničko ime, postoji mogućnost da vam se ovi podaci ponovno pošalju nakon unosa vaše e-mail adrese. Podaci o korištenju nastali tijekom korištenja područja za prijavu prikupljaju se, pohranjuju i obrađuju isključivo radi sprječavanja zlouporabe i otklanjanja smetnji, odnosno radi održavanja funkcionalnosti. Korištenje u druge svrhe ili prijenos trećim stranama ne dolazi u obzir.

4Pružatelji platnih usluga

PayPal, izravno terećenje putem PayPala, kreditna kartica putem PayPala, PayPal račun. Ako ste odabrali jednu od ovih metoda plaćanja, vaše osobne podatke o kupcu prikupljene u okviru narudžbe proslijeđujemo tijekom obrade plaćanja društvu PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

PayPal provodi provjeru boniteta pri odabiru metoda „kreditna kartica putem PayPala“, „izravno terećenje putem Paypala“ ili „PayPal račun“. Pritom se koriste matematičko-statistički postupci za izračun ocjene vjerojatnosti neispunjenja obveze plaćanja (vrijednost scoringa). PayPal temelji izračunatu vrijednost scoringa na svojoj odluci o pružanju dotične metode plaćanja. Dodatno se upućuje na Pravila o zaštiti podataka društva PayPal.

Klarna. Molimo vas da imate na umu da se kod narudžbi putem Klarna-e vaši podaci obrađuju u skladu s njihovim Pravilima o zaštiti podataka.

5Prijenos podataka i ograničenje svrhe

Osobne podatke prenosimo trećim stranama samo u mjeri u kojoj nam je to potrebno za ispunjenje naših ugovornih obveza, posebno za obradu sklopljenog ugovora. Prijenos osobnih podataka trećim stranama ne dolazi u obzir osim u navedene svrhe obrade ugovora i plaćanja.

Ako nam osobne podatke dostavite u okviru izričite privole, ti podaci koriste se isključivo u svrhu na kojoj se privola temelji i s kojom ste se prethodno složili. Vaše osobne podatke pohranjujemo samo onoliko koliko je to nužno za predviđenu svrhu prikupljanja podataka ili koliko to zakon nalaže. Privolu možete u svakom trenutku povući.

Vaši interesi podliježu zaštiti uzimaju se u obzir u skladu sa zakonskim odredbama. Od nadležnog tijela možete dobiti informacije o pohranjenim podacima koji se odnose na vas.

6Statistička analiza posjeta

Prikupljamo, obrađujemo i pohranjujemo pri posjetu ovoj web stranici ili pojedinačnim datotekama sljedeće podatke: IP adresu, web stranicu s koje je datoteka preuzeta, naziv datoteke, datum i vrijeme preuzimanja, količinu prenesenih podataka i prijavu o uspješnosti preuzimanja (tzv. web-log). Ove podatke o pristupu koristimo isključivo u nepersonaliziranom obliku za kontinuirano poboljšanje naše web ponude i u statističke svrhe.

Google Analytics. Ova web stranica koristi Google Analytics, uslugu web analitike društva Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics koristi razne tehnologije, između ostalog i kolačiće, koji se pohranjuju na vašem računalu i omogućuju analizu korištenja ove web stranice. Dobivene informacije prenose se na Google poslužitelje, koji se eventualno nalaze u državama izvan Europske unije.

Aktivacijom anonimizacije IP adrese unutar tracking koda ove web stranice, vaša IP adresa se od strane Googlea anonimizira prije prijenosa. U ime operatera ove web stranice Google će koristiti ove informacije za analizu vašeg posjeta, sastavljanje izvješća o aktivnostima web stranice i pružanje dodatnih usluga povezanih s korištenjem web stranice. Prijavljena IP adresa ne spaja se s drugim Google podacima.

7Vanjski sadržaji i obrada izvan EU

Na našoj web stranici koristimo aktivne JavaScript sadržaje vanjskih pružatelja usluga. Pozivom naše web stranice, ovi vanjski pružatelji usluga eventualno dobivaju osobne informacije o vašem posjetu. Pri tome je moguća obrada podataka izvan EU. To možete spriječiti instaliranjem blokatora JavaScripta ili deaktiviranjem JavaScripta u vašem pregledniku. Pritom može doći do ograničenja funkcionalnosti. Konkretno koristimo:

Adobe Typekit. Koristimo pismo iz Adobe Typekit društva Adobe Systems Incorporated, 345 Park Ave, San Jose, CA 95110, USA. Tijekom pružanja pisma eventualno se koriste kolačići i podaci se prenose društvu Adobe. Dodatne informacije: adobe.com/de/privacy/typekit.html.

ad4mat. Na našoj stranici učitava se JavaScript kod društva ad4mat / advanced STORE GmbH, Seydelstraße 18, 10117 Berlin. Vaš preglednik pri tome eventualno prenosi osobne podatke društvu ad4mat. Nije nam poznato koje podatke ad4mat povezuje s primljenim podacima i u koje svrhe ih koristi. Dodatne informacije: ad4mat.com.

Facebook. Na našim stranicama učitavaju se dodaci društva Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA odnosno Facebook Ireland Ltd., Dublin 2, Ireland. Vaš preglednik pri tome bez posebnog upita prenosi osobne podatke društvu Facebook. U stanju prijave moguća je izravna povezanost podataka s Facebook profilom. Dodatne informacije: facebook.com/about/privacy.

Google +. Koristimo gumb Google +1 društva Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Vaš preglednik pri tome eventualno prenosi osobne podatke društvu Google. U stanju prijave moguća je izravna povezanost podataka s Google profilom.

jquery.com. Naša web prisutnost koristi JavaScript kod web stranice jquery.com. Vaš preglednik pri tome eventualno prenosi osobne podatke. Nije nam poznato koji se podaci povezuju i u koje svrhe se koriste.

nr-data.net / ticketscript.com. Na našoj stranici učitava se JavaScript kod društva STM Holding Group Ltd, 8 Baden Place, Crosby Row, London SE1 1YW, England. Vaš preglednik pri tome eventualno prenosi osobne podatke. Dodatne informacije: company.ticketscript.com.

Redvertisment / Redintelligence.net / The Reach Group. Naša web stranica koristi uslugu društva The Reach Group GmbH, Leipziger Straße 126, 10117 Berlin. Pri tome se, između ostalog, koriste kolačići koji omogućuju analizu korištenja web stranice. U okviru korištenja podaci poput IP adrese i aktivnosti korisnika mogu se prenijeti na poslužitelj društva The Reach Group GmbH i tamo pohraniti. Dodatne informacije: reachgroup.com/de/datenschutz.

Twitter. Naša web prisutnost koristi dodatke usluge twitter.com društva Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Pozivom stranice s Twitter dodacima vaš preglednik uspostavlja izravnu vezu s Twitter poslužiteljima, pri čemu eventualno dolazi do prijenosa osobnih podataka. Podaci se prenose i nakon odjave s Twittera; odjava sprječava samo povezivanje s računom. Dodatne informacije: twitter.com/privacy.

8Korištenje kolačića

Na različitim stranicama koristimo kolačiće kako bismo posjet naše web stranice učinili privlačnim i omogućili korištenje određenih funkcija. Kolačići su male tekstualne datoteke koje vaš preglednik može pohraniti na vaše računalo.

Sami možete postaviti svoj preglednik tako da budete obaviješteni o postavljanju kolačića, da u svakom slučaju odlučujete o prihvaćanju ili da prihvaćanje kolačića u pravilu prihvaćate ili isključujete. Kolačići se mogu koristiti u različite svrhe, npr. kako bi se prepoznalo da je vaše računalo već imalo vezu s nekom web ponudom (trajni kolačići), ili kako bi se pohranile posljednje pregledane ponude (kolačići sesije). Kolačiće koristimo kako bismo vam pružili poboljšanu korisničku udobnost.

9Sigurnost podataka i komunikacija putem e-maila

Vaši osobni podaci štite se tehničkim i organizacijskim mjerama pri prikupljanju, pohranjivanju i obradi na način da nisu dostupni trećim stranama. Kod komunikacije putem e-maila ne možemo jamčiti potpunu sigurnost podataka, stoga vam za informacije koje zahtijevaju posebnu tajnost preporučujemo poštansku dostavu.

10Vaša prava i kontakt

Imate pravo na besplatnu informaciju o pohranjenim podacima te, prema potrebi, pravo na ispravak, blokiranje ili brisanje tih podataka. Podaci se brišu ako se tome ne protive zakonske odredbe. Svoju privolu za korištenje osobnih podataka možete u svakom trenutku povući.

Zahtjeve za informacijama, brisanje i ispravak vaših podataka, kao i bilo kakve prijedloge, možete u svakom trenutku poslati na sljedeću adresu: