1Disposiciones generales
Las siguientes condiciones contractuales (CGV) se aplican a todos los contratos celebrados con el cliente (en adelante: CLIENTE) a través de la tienda online de popy.rocks EOOD, Sofroniy Vrachanski 8, 9000 Varna, Bulgaria (en adelante: VENDEDOR).
Estas CGV contienen normas especiales para clientes que sean empresarios en el sentido del artículo 4 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (en adelante: EMPRESARIO). Estas cláusulas especiales para el tráfico mercantil se identifican mediante una referencia explícita a EMPRESARIO y no se aplican a las operaciones con consumidores en el sentido del artículo 3 del citado Real Decreto Legislativo 1/2007.
El VENDEDOR no reconoce condiciones generales de venta distintas de las del CLIENTE, salvo que el VENDEDOR haya prestado expresamente su consentimiento por escrito.
2Formación del contrato
El CLIENTE puede añadir los artículos deseados al carrito de compra haciendo clic en el botón correspondiente e iniciar el proceso de pedido haciendo clic en el carrito. Durante el proceso de pedido, el CLIENTE debe introducir los datos de contacto necesarios para el envío y el pago, y confirmar el pedido haciendo clic en el botón „Comprar ahora“.
Los errores de introducción de datos, en particular los artículos añadidos al carrito por equivocación, pueden ser corregidos por el CLIENTE mediante la introducción de la cantidad deseada en el carrito y el uso de los botones disponibles. Durante el proceso de pedido, el CLIENTE puede corregir errores en los distintos pasos navegando al paso correspondiente mediante los botones „adelante“ y „atrás“ del navegador.
La presentación de los productos en la tienda online del VENDEDOR constituye únicamente una invitación no vinculante al CLIENTE para que formule un pedido. Mediante el pedido, el CLIENTE emite una oferta vinculante de celebración de contrato relativa a los artículos contenidos en el carrito. El VENDEDOR confirmará la recepción del pedido de forma automática e inmediata por correo electrónico. Con la confirmación automática del pedido del sistema de la tienda no se establece todavía ninguna relación contractual.
Cuándo se perfecciona el contrato
El VENDEDOR aceptará la oferta del CLIENTE una vez verificada la disponibilidad de existencias, mediante una declaración expresa de aceptación por correo electrónico o mediante el envío de la mercancía dentro de un plazo de 5 días desde el pedido. Solo con dicha declaración expresa de aceptación o con la recepción de la mercancía dentro del plazo mencionado se perfecciona el contrato de compraventa. La emisión de la factura equivale a una declaración de aceptación.
El contrato de compraventa se celebra con popy.rocks EOOD, Sofroniy Vrachanski 8, 9000 Varna, Bulgaria. El idioma del contrato es el español.
3Almacenamiento del texto del contrato
El texto del contrato será almacenado por el VENDEDOR. Los datos del pedido se envían al CLIENTE por separado en formato texto (correo electrónico). Las CGV también pueden consultarse e imprimirse en la tienda online.
4Derecho de desistimiento
A los consumidores les corresponde, con carácter general, un derecho legal de desistimiento. Las disposiciones legales relativas a un eventual derecho de desistimiento se recogen exclusivamente en el aviso de desistimiento, que puede consultarse durante el proceso de pedido por el CLIENTE.
Desistimiento
El aviso de desistimiento completo con el formulario de desistimiento modelo lo encontrarás en Derecho de desistimiento.
5Precios y gastos de envío
Se aplican los precios válidos en la fecha del pedido, según se muestran en la tienda online. Los precios indicados en la tienda online están expresados en euros e incluyen el IVA legalmente aplicable.
En la compra de mercancías que se entreguen en un paquete o por cualquier otro medio postal, se aplica lo siguiente: los precios mostrados en la tienda online no incluyen los gastos de envío de embalaje y franqueo. Los gastos de envío se calculan de forma dinámica durante el proceso de pedido y se muestran antes de la confirmación en el resumen del carrito.
Para todos los pedidos y entregas al extranjero se aplica un importe fijo de gastos de envío conforme a la tabla de gastos de envío consultable en la tienda online. El importe fijo de gastos de envío también es visible en el carrito antes del envío del pedido.
En determinados casos, en entregas transfronterizas podrán deber abonar impuestos adicionales (p. ej., en el caso de una adquisición intracomunitaria) y/o derechos arancelarios (p. ej., aranceles de aduana).
6Condiciones de pago
El VENDEDOR acepta únicamente los medios de pago ofrecidos durante el proceso de pedido en la tienda online. El CLIENTE elige libremente entre los medios de pago disponibles el método de su preferencia.
Pago anticipado. Cuando la entrega se realice mediante pago anticipado por transferencia bancaria, el CLIENTE deberá transferir el importe de la compra más los gastos de envío correspondientes al VENDEDOR antes de la entrega. La entrega se realizará una vez recibido el importe íntegro de la factura en la cuenta del VENDEDOR.
Factura. Cuando la entrega se realice contra factura, el precio de compra neto (sin deducciones) será exigible inmediatamente desde la fecha de la factura, tras la recepción de la mercancía. Se aplican las disposiciones legales relativas a las consecuencias del retraso en el pago.
Transferencia inmediata / Giropay. El CLIENTE debe disponer de una cuenta bancaria online activada con procedimiento PIN/TAN. Al finalizar el proceso de pedido, el CLIENTE será invitado a introducir sus datos en el formulario previamente rellenado. Acto seguido, se confirmará la transacción al CLIENTE.
Tarjeta de crédito. Al comunicar los datos de su tarjeta de crédito, el CLIENTE autoriza al VENDEDOR a cargar el importe íntegro de la factura, incluidos los gastos de envío, mediante la entidad emisora de la tarjeta correspondiente en el momento del vencimiento. El cargo se realizará con la confirmación del pedido.
PayPal. El CLIENTE debe disponer de una cuenta de PayPal y acreditar su identidad con sus datos de acceso. A continuación, el CLIENTE deberá completar el proceso de pago de PayPal y confirmar el pago al VENDEDOR.
Los CLIENTES que sean EMPRESARIOS en el sentido del artículo 4 del Real Decreto Legislativo 1/2007 solo podrán ejercer el derecho de compensación si las contraprestaciones han sido declaradas judicialmente firmes, no son controvertidas o han sido reconocidas por el VENDEDOR, o si las obligaciones recíprocas se derivan de la misma relación jurídica. Esta prohibición de compensación no se aplica a los CLIENTES que sean consumidores en el sentido del artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
7Condiciones de entrega y envío
La entrega de la mercancía se realizará, salvo pacto distinto con el CLIENTE, por medio postal (paquete, envío pequeño, carta, agencia de transporte) a la dirección de entrega facilitada por el CLIENTE en el pedido.
El plazo de entrega se indica de forma independiente en la descripción del producto en la página del artículo correspondiente. El plazo de entrega indicado comienza, en el caso de pago anticipado, el día hábil siguiente a la orden de transferencia del CLIENTE a la entidad de crédito emisora; en el caso de los demás medios de pago, el día hábil siguiente a la fecha de celebración del contrato.
El riesgo de pérdida fortuita y de deterioro fortuita de la cosa vendida se transmite, en las entregas a empresarios, con la entrega efectiva de la mercancía al propio empresario o a una persona autorizada para recibir, y en el caso de compraventa con envío, con la entrega de la mercancía a una empresa de transporte apta. En las entregas a consumidores, el riesgo se transmite conforme al artículo 1452 del Código Civil español con la entrega de la mercancía al consumidor. A efectos de la transmisión del riesgo, se equipara a la entrega el hecho de que el CLIENTE incurra en mora de recepción.
Los pedidos y entregas se realizan a los países indicados en la tabla de gastos de envío. En caso de retrasos en la entrega, el VENDEDOR informará al CLIENTE de inmediato.
Si la empresa transportadora devolviera la mercancía al VENDEDOR por no haber sido posible su entrega al CLIENTE, los gastos de un nuevo envío correrán a cargo del CLIENTE. Esto no se aplica si el CLIENTE, simultáneamente a la recepción rechazada, ejerció un derecho de desistimiento vigente, si no es responsable de la circunstancia que dio lugar a la imposibilidad de la entrega, o si el CLIENTE estuvo temporalmente impedido para recibir la prestación ofrecida — salvo que el VENDEDOR le hubiera anunciado la prestación con un tiempo de antelación razonable.
8Reserva de propiedad
El VENDEDOR se reserva la propiedad de las cosas vendidas hasta el pago íntegro del precio de compra.
Los artículos sujetos a reserva de propiedad no podrán ser pignorados ni transferidos en garantía por el CLIENTE a terceros antes del pago íntegro de los créditos garantizados. El CLIENTE deberá comunicar al VENDEDOR de forma inmediata y por escrito cualquier embargo u otras intervenciones de terceros sobre la mercancía del VENDEDOR.
En caso de conducta contractualmente incorrecta por parte del CLIENTE, en particular en caso de impago del precio de compra vencido, el VENDEDOR tendrá derecho a desistir del contrato conforme a las disposiciones legales y a exigir la devolución de la mercancía en virtud de la reserva de propiedad y del desistimiento. Si el CLIENTE no abonase el precio de compra vencido, el VENDEDOR solo podrá ejercer estos derechos si previamente le hubiera fijado infructuosamente un plazo razonable para el pago o si dicha fijación de plazo fuera innecesaria conforme a las disposiciones legales.
9Garantía, responsabilidad por defectos y obligación de inspección
Los derechos en caso de defectos de la cosa comprada se rigen por las disposiciones legales.
Las reclamaciones por defectos de los EMPRESARIOS que tengan la condición de comerciantes exigen que hayan cumplido con su obligación legal de inspección y denuncia en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía y de forma fehaciente por escrito. Esta obligación de denuncia no se aplica a los CLIENTES que sean consumidores en el sentido del artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
El plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos de los EMPRESARIOS es de 12 meses, contados desde la transmisión del riesgo al EMPRESARIO. Esta reducción del plazo de garantía no se aplica a los CLIENTES que sean consumidores en el sentido del artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
10Responsabilidad
Las reclamaciones del CLIENTE por indemnización de daños y perjuicios o por reembolso de gastos en que se haya incurrido en vano frente al VENDEDOR se rigen, fuera del derecho de garantía, por las presentes disposiciones, con independencia de la naturaleza jurídica de la reclamación.
La responsabilidad del VENDEDOR queda excluida — con independencia de la base jurídica — salvo que la causa del daño se base en dolo y/o negligencia grave del VENDEDOR, de sus empleados, de sus representantes o de sus auxiliares de ejecución. En la medida en que la responsabilidad del VENDEDOR esté excluida o limitada, esto también se aplica a la responsabilidad personal de los empleados, representantes o auxiliares de ejecución del VENDEDOR. La responsabilidad del VENDEDOR conforme a la Ley General de la Seguridad de los Productos permanece intacta.
Por los daños derivados de la lesión a la vida, la integridad física o la salud que se basen en una violación intencional, gravemente negligente o negligente de obligaciones por el VENDEDOR, su representante legal o su auxiliar de ejecución, el VENDEDOR responderá conforme a las disposiciones legales.
En la medida en que el VENDEDOR hubiera vulnerado, al menos por negligencia, una obligación contractual esencial — es decir, una obligación cuyo cumplimiento posibilita la ejecución correcta del contrato y cuyo cumplimiento el CLIENTE puede esperar legítimamente (obligación principal o kardinal) —, la responsabilidad quedará limitada al daño típicamente previsible.
11Almacenamiento de datos y protección de datos
Se aplican exclusivamente las disposiciones de la Política de privacidad de esta tienda online.
12Información conforme al art. 14 del Reglamento ODR
Los CLIENTES que sean consumidores en el sentido del artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007 tienen la posibilidad, en caso de controversia, de iniciar un procedimiento de resolución de litigios en línea a través del portal de la UE „Tu Europa“, con la intervención de un organismo de resolución de litigios reconocido. Para ello pueden utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.
El procedimiento de resolución de litigios en línea no es un requisito previo obligatorio para acudir a los tribunales ordinarios competentes, sino que constituye una vía alternativa para la resolución de controversias. Las demás disposiciones nacionales sobre la realización de procedimientos de mediación y arbitraje de consumo no se ven afectadas.
13Información sobre la gestión de baterías
La siguiente información se refiere al tratamiento de mercancías por parte de los usuarios finales cuando dichas mercancías estén compuestas por baterías o las contengan.
Recogida gratuita de baterías usadas
Las baterías no deben desecharse con los residuos domésticos. Estás legalmente obligado a devolver las baterías usadas para garantizar una gestión correcta. Las baterías usadas pueden entregarse en un punto limpio municipal o en comercios locales. El VENDEDOR, en su calidad de distribuidor de baterías, está obligado a recogerlas, si bien dicha obligación se limita a los tipos de baterías usadas que él mismo ofrezca o haya ofrecido como baterías nuevas. Las baterías usadas del tipo indicado pueden enviarse por correo postal con franqueo suficiente o entregarse directamente en la sede del VENDEDOR de forma gratuita.
Significado de los símbolos de baterías: las baterías están marcadas con el símbolo de una papelera de basura tachada. Las baterías que contengan más del 0,0005 % en peso de mercurio, más del 0,002 % en peso de cadmio o más del 0,004 % en peso de plomo llevan debajo de la papelera la abreviatura de la denominación química correspondiente — „Cd“ para cadmio, „Pb“ para plomo y „Hg“ para mercurio.
Más información en Ley de Baterías y Residuos de Aparatos Eléctricos.
14Disposiciones finales
Se aplica la legislación búlgara, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
En el caso de consumidores que celebren el contrato con fines no profesionales ni comerciales, la elección de jurisdicción indicada anteriormente solo se aplica en la medida en que no se prive de la protección que les concede las disposiciones imperativas del derecho del Estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual.
Si el CLIENTE es comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio público especial, el fuero exclusivo para todas las controversias derivadas de este contrato será el domicilio social del VENDEDOR en 9000 Varna, Bulgaria. Lo mismo se aplica si el CLIENTE es empresario y no tiene un fuero general en Bulgaria, o si su domicilio o residencia habitual no son conocidos en el momento de la interposición de la demanda. La facultad del VENDEDOR de acudir también a los tribunales de otra jurisdicción legalmente competente no se ve afectada por lo dispuesto.
