Service
Tvistlösning
Tvistlösning i Valhallas
onlinehallar
Konflikter? I Valhalla skulle vi helt enkelt föra en god gammal vikingedialog – oftast vid en festmåltid med mjöd och hjältesånger. Och ärligt talat: precis så löser vi det gärna fortfarande idag. Skriv bara till oss innan du greppar de större vapnen – de allra flesta missförstånd försvinner med ett kort meddelande.
EU:s plattform har lagts ner
Den europeiska plattformen för online-tvistlösning (OS-plattformen) har varit avstängd sedan den 20 juli 2025. Klagomål kan inte längre lämnas där.
1Först den direkta vägen
Hör av dig till oss om något inte stämmer med din beställning. Våra kundserviceskaldar granskar varje ärende och hittar i regel en lösning utan att någon behöver ta till ett skiljeförfarande. Det snabbaste sättet är via vårt kontaktformulär.
2Konsumenttvistlösningsorgan i EU
Kommer vi inte överens, kan du vända dig till ett godkänt konsumenttvistlösningsorgan. Europeiska kommissionen tillhandahåller en översikt över sådana organ i EU:s medlemsstater samt i Norge och Island: consumer-redress.ec.europa.eu.