Widerrufsrecht

Service

Fortrydelses­ret

Du har 14 dage til at fortryde aftalen uden at angive nogen begrundelse. Her finder du vejledningen i ordlyd samt standardfortrydelsesformularen.

Opdateret august 2026

Fortrydelsesvejledning

Retligt bindende udgave — popy.rocks EOOD, Sofroniy Vrachanski 8, 9000 Varna, Bulgarien.

1Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden at angive nogen begrundelse. Fortrydelsesfristen udløber fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, har fået den sidste vare i fysisk besiddelse.

For at gøre fortrydelsesretten gældende skal du underrette os (popy.rocks EOOD, Sofroniy Vrachanski 8, 9000 Varna, Bulgarien) om din beslutning om at fortryde denne aftale ved en utvetydig erklæring (f. eks. et brev sendt med posten eller en e-mail). Du kan benytte den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

Overholdelse af fristen

Det er tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen udløber.

2Følgerne af fortrydelsen

Hvis du fortryder denne aftale, tilbagebetaler vi dig uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelsen om, at du fortryder denne aftale, alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (dog ikke eventuelle ekstra omkostninger som følge af, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder).

Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet med os; under ingen omstændigheder bliver du pålagt nogen form for gebyr som følge af tilbagebetalingen. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der indtræffer først.

Du skal returnere varerne til os eller overdrage dem til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du har underrettet os om, at du fortryder denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne tilbage inden udløbet af fristen på fjorten dage. Du afholder de direkte udgifter ved returnering af varerne.

Du hæfter kun for en eventuel forringelse af varernes værdi, hvis denne forringelse skyldes en håndtering af varerne, som ikke har været nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

3Bemærkning vedrørende returnering

Varen bør så vidt muligt returneres i originalembalagen sammen med alt tilbehør og alle emballagedele. Brug eventuelt en beskyttende yderemballage, hvis originalembalagen ikke længere er til rådighed, så der sikres tilstrækkelig beskyttelse mod eventuelle transportskader. Skader og forureninger på den vare, der skal returneres, bør undgås.

Kun en anmodning — ikke et vilkår

Fortrydelsesretten og dens følger gælder naturligvis uafhængigt af, om du følger denne bemærkning — den tjener udelukkende til at lette ekspeditionen af returforsendelsen.

4Bortfald af fortrydelsesretten

I nedenstående tilfælde kan den lovbestemte fortrydelsesret bortfalde: Jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 8, gælder fortrydelsesretten ikke aftaler om levering af plomberede lyd- eller billedoptagelser eller computersoftware, hvis plomberingen er brudt efter leveringen. I disse tilfælde bortfalder den forbrugeren (jf. forbrugeraftalelovens § 3, nr. 1) oprindeligt tilkommende lovbestemte fortrydelsesret.

5Standardfortrydelsesformular

Hvis du ønsker at fortryde aftalen, kan du udfylde denne formular og sende den retur til os. Brugen af formularen er frivillig.

Standardfortrydelsesformular

Til
popy.rocks EOOD
Sofroniy Vrachanski 8
9000 Varna
Bulgarien
eller pr. e-mail til: support@smokepope.com

Herved meddeler jeg/vi*, at jeg/vi* ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores* købsaftale om følgende varer*/levering af følgende tjenesteydelser*:

Varer / tjenesteydelse
Bestilt den* / modtaget den*
Forbrugerens/Forbrugernes navn
Forbrugerens/Forbrugernes adresse
Forbrugerens/Forbrugernes underskriftkun ved meddelelse på papir
Dato
* Det ikke relevante udelades.
Udgave af 1. august 2026 Spørgsmål? Gå til kontakt
Indlæser...