Разрешаване на спо­рове

Разногласия? Във Валхала бихме просто провели старомоден викингски разговор – обикновено на един добър пир с мед и героични песни. И честно казано: точно така най-много обичаме да решаваме нещата и до днес. Просто ни пишете, преди да посегнете към по-големите оръдия – огромната част от недоразбиранията се изчистват с едно кратко съобщение.

1Първо, директният път

Свържете се с нас, ако нещо по вашата поръчка не е наред. Нашите сколдове от обслужването на клиенти разглеждат всеки случай и обикновено намират решение, без да е нужно някой да прибягва до процедура по медиация. Най-бързо става чрез нашата форма за контакт.

2Органи за разрешаване на потребителски спорове в ЕС

Ако не стигнем до съгласие, можете да се обърнете към признат орган за разрешаване на потребителски спорове. Европейската комисия предоставя списък с органите в държавите членки на ЕС, както и в Норвегия и Исландия: consumer-redress.ec.europa.eu.